| 躍進し続ける「日産自動車株式会社」の人事部主任・今場和弘氏に日産自動車株式会社における英語事情についてお話をうかがいました。 |
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まず、今場さんが担当されている仕事内容を教えてください。 |
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まず大きなものとしては、全社員の人事情報をＩＴを使って整理し、グローバルかつ迅速に会社の意思決定に使えるようなシステムを構築しています。その他は、リーダーシップ養成のための施設で行われるプログラムの中身の更なる検討を行っています。 |
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日常の仕事において英語を使用する機会はどのくらいですか。 |
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人によって様々ですね。例えば、同じグループの中に外国人がいる場合や上司が外国人の場合、ほとんどの場面において英語を使用しますが、外国人がいない場合はそれほどでもありません。しかし、海外の部署や取引先とは、一日３〜５通くらい英語でメールのやりとりをしています。ですから英語にふれない日はないですね。
会議も日本人だけの場合は日本語で行いますが、メンバーに外国人がいる場合はすべて英語で行います。 |
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英語がビジネスに影響する割合はどのくらいですか。 |
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そうですね、当社は部署別採用なので、技術開発系（エンジニア系）の部署においては日本で働いている間は英語はあまり必要ありませんが、海外の工場で仕事をする機会も多いので、そうなると英語力は必要になりますね。事務系の部署では英語は必要です。英語が出来て得をするというよりも、出来ないと損をしてしまう印象ですね。ある意味社内での共通語とも言えるかも知れませんね。
ただ、強く思うのは、英語力よりもコミュニケーション能力がとても大切だということです。例えば英語力が中学・高校で習うレベルだとしても、コミュニケーションがしっかりととれる人は問題ありませんし、逆にいくら英語力が高くてもコミュニケーションが上手にとれなければビジネスは成り立ちません。人間性とコミュニケーション能力というものがビジネスにおいても、それ以外の場面においても一番必要なことではないでしょうか。 |
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採用する上では、英語力とコミュニケーション能力を重視して採用されているのですか。また、他に面接で重視していることはありますか。 |
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そうですね。英語力はペーパーテストでも見ることができますので、面接ではコミュニケーション能力や、打たれ強いかどうかなどを重視してみています。あとは、将来的に苦手とする分野が少ないかどうかですね。将来的にいろいろな部署に異動する可能性がありますから、できれば苦手分野が少ない人が欲しいですね。また、自分の考えをしっかりと持っていて、自分と合わない考えがあった時にその変化にどれだけ柔軟に対応できるかも大切なポイントですね。
私も入社当時は日本で材料開発エンジニアとして仕事をしていましたが、その後イギリスに出向し、現地で材料の調達・最適化を担当し、その後、今の部署である人事に異動になりました。 |
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学校で習った英語と実際にビジネスで使う英語とのギャップは感じますか。 |
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ビジネスだからといってビジネス英語が必要というわけではありません。私もビジネス英語を勉強したわけではありません。先ほどもお話しましたが、とにかく社会においてはコミュニケーション能力が必要です。これは英語にかかわらず日本語でも同じですよね。コミュニケーションができなければ何もできません。学校での勉強においては、机上のものに加え、いろいろな場面における会話・コミュニケーション能力を養う授業をもっとたくさん行う機会を与えてあげて欲しいですね。その方が子どものモチベーションも自然と上がるのではないでしょうか。 |
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モチベーションの話がありましたが、今場さんが子どものころ、先生の影響でモチベーションが上がったという経験はありますか。 |
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はい、あります。私はほとんどの子どもと同様、中学１年生の時から英語の勉強を始めたのですが、その時に英語の先生が市の英語弁論大会のようなものに出るチャンスをくれました。今振り返って一番心に残っているのは、大会に向けてたくさん練習した事です。私は声が小さいので、運動場に出て大きな声で英語のスピーチを先生と練習しました。その結果、大会で優勝することもできました。私たち大人は、子どもに何かを教えてあげるという事だけに注力しがちですが、「何かにチャレンジするチャンスを出来るだけ多く与えてあげる」、これがとても大切なことなのではないでしょうか。私も先生からチャレンジするきっかけをもらい、気づいたら英語は好きな教科になっていましたね。
新しいことにチャレンジするチャンスを与えてもらい、その中で褒められたりすると自然とモチベーションはあがっていきますよね。今思うとこの大会が英語を好きになったきっかけかなと思います。 |
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なかなか学校だけでは英語を使ったコミュニケーション力を伸ばすことは難しいと思うのですが、今場さんはどのようにしてその部分を補われたのですか。 |
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大学生のときに、休みを使ってカナダのサマースクールに参加したりもしましたが、英語を使って相手と会話するアルバイトをしたりして英語に触れるチャンスを作っていました。やっぱり日々実践していくことが必要だと思いますね。 |
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今後求められる英語力はどのようなものだとお考えですか。 |
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とにかく英語力に問わずコミュニケーション能力だと思っています。 |
